【重要】各キャリア新料金プランのご契約を検討中のお客様へ
現在「キャリア決済」にて当サイトへご入会中で、従来のご契約から2021年3月開始予定の各社新料金プランへ変更をされる場合、ご利用のキャリアによっては自動退会となるケースがございます。
その場合は、事前に決済方法の変更お手続きが必要となりますのでご注意ください。
お手続きをされないまま退会された場合、プラン変更後に再度ご入会いただきましても、会員番号情報は引き継ぐことができません。
決済方法の変更お手続きについて
解約・機種変更前に自動継続を解除いただく必要がございます。
●クレジットカードへの変更方法
解約・機種変更前の端末でログイン後、【マイページ】＞【キャリア決済を解除する】にて解除し、新しい端末にて同ページ内の【クレジットカード情報の登録】よりお手続きをお願いいたします。
●キャリア決済への変更
解約・機種変更前の端末でログイン後、【マイページ】＞【キャリア決済を解除する】にて解除し、新しい端末にて同ページ内の【キャリア決済で自動継続を申し込む】よりお手続きをお願いいたします。
※新料金プランの詳細に関しましては、各携帯会社サイトまたはサービス公式サイト等のご案内をご確認ください。
各社新料金プラン別お手続き一覧
各社新料金プランへ変更をされる場合、キャリアメールは使用できなくなります。
ご登録メールアドレスにキャリアメールをご利用されている場合、契約を変更される前に下記手順にてご登録メールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。
プラン変更後にお客様側でご登録メールアドレスの変更はできかねますので、必ず事前のお手続きをお願いいたします。
※ご登録メールアドレスがご利用いただけない状態の場合、「パスワードの再設定」は使用できなくなります。
●メールアドレス変更方法
【マイページ】＞【会員情報の変更】より、変更いただけます。
現在お客様がご利用中の決済方法およびメールアドレスは「マイページ」にてご確認いただけます。
マイページ
各社新料金プラン別お手続き一覧
docomo「ahamo（アハモ）」
◆現在「docomo払い」をご利用中の方
プラン変更後も「ドコモ払い」はご利用可能となりますが、決済情報の継続が可能かは、現在確認中となります。
※docomoより発表があり次第、ご案内させていただきます。
◆「@docomo.ne.jp」のメールアドレスをご利用中の方
プラン変更後「@docomo.ne.jp」のメールアドレスがご利用不可となります。引き続きご利用いただくには、メールアドレスの変更が必要です。
「NTT docomo」公式サイト https://www.nttdocomo.co.jp/
「ahamo」公式サイト https://ahamo.com/
au「povo（ポヴォ）」
◆現在「auかんたん決済」をご利用中の方
プラン変更後も「auかんたん決済」のご利用は可能ですが、決済情報の継続が可能かは現在確認中となります。
auより発表があり次第、ご案内させていただきます。
◆「@au.com」「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用中の方
プラン変更後「@au.com」「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスがご利用不可となります。引き続きご利用いただくには、メールアドレスの変更手続きが必要です。
「au」公式サイト https://www.au.com/
「povo」公式サイト https://povo.au.com/
Softbank「LINEMO（ラインモ）」
◆現在「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用中の方
プラン変更後も「ソフトバンクまとめて支払い」のご利用は可能（4月中旬以降対応予定※）ですが、ご契約内容の変更に伴い、一度退会処理がおこなわれます。
当サイトを継続してご利用いただくためには、事前に【決済方法の変更お手続き】が必要です。
※4月中旬までは「LINEMO」にて「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただくことはできませんのでご注意ください。
※対応完了時期やご利用条件等、最新の状況については、今後の「LINEMO」からのご案内をご確認ください。
◆「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」「@●.vodafone.ne.jp」のメールアドレスをご利用中の方
プラン変更後「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」「@●.vodafone.ne.jp」のメールアドレスがご利用不可となります。引き続きご利用いただくには、メールアドレスの変更手続きが必要です。
「Softbank」公式サイト https://www.softbank.jp/
「LINEMO」公式サイト https://www.linemo.jp/
※各社新料金プランでご利用いただけるサービス内容は日々更新されておりますため、今後キャリアからの追加情報により、記載の内容は変更となる可能性がございます。
※本ページは新しい情報が発表され次第、随時更新いたします。